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設計変更

昨日の記事の製品が急遽設計変更になりました。

午前中電話が入り、
お客様「例のタンクは日産生産能力何個ある?」と聞かれ、私「???今は3ヶ体制ですけど…」
お客様「旋盤できるか?」私「???汎用旋盤は有りますけど…」
お客様「OK。明日出勤できるか?」私「!もともと出勤です」←(何か大変な事はわかった)
お客様「日曜出勤できへんか?デヘヘ。」私「!!私はいつでも出ますけど、社員は相談させて下さい」
お客様「そやんな。デヘヘ。じゃあ、8ヶ体制にできへんか?」私「打ち合わせします!」
お客様「偉いさん10人くらいに囲まれてんねん!助けてくれ!」私「了解!」
てことで…

急遽生産体制を変更することになりました。
色んな思惑が交錯しているとは思いますが、皆前向きに取り組んでくれています。

お客様の要望に応えるために力を発揮できるサカイテックに感謝と万歳です。
そして、お客様の感謝と信頼を勝ち取りたいと思います!
理念へと続く道です。
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No title

アツい!お客さんって、何をしてくれるか、敏感に見ていると思います。前向きな対応は必ず報われます!アツい!!!

型オタさんへ

正直、えらい時に無理な事が舞い込んで来てしまったと思いましたが、こんな事をキッカケに団結できるのかもしれません。逃げずにやり切りお客様の感動へとつなげるチャンスですね。逃しませんよ!
プロフィール

tagakazu

Author:tagakazu
2009年の11月に社長就任。
6年目となりました。
テーマは
「何でもやってみる!」
「感じて伝えて共感旋風を巻き起こす。」
楽しく行きます。

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